产品特点
专家级剧本
内置多套实战打磨的话务逻辑树，满足金融行业全方面业务。并且，由于机器人轻量化的剧本结构设计，智清金科支持对不同策略下的剧本快速编辑和迭代。
机器学习策略组
根据不同场景、上次沟通结果进行自动优化配置合适的外呼策略，不同的场景对应不同的拨打时间和话术剧本，在实现资源有效配置的前提下达成客户各项指标。
资源调度优化
呼叫不同画像人群时自动测试接通率，寻找针对特定画像人群接通率高的呼叫时段，从而制定匹配的外呼资源调度方案，提升系统整体在线率。
支持冠军挑战
根据可视化的结果，结合仁信智清的内部话术管理专家意见，产品团队设计出针对性的改善方案，报备客户管理人员。新旧策略并行上线，产品团队密切监控上线效果，新策略效果若显著提升，则会取代旧策略，完成迭代。
智能催记
机器人完成通话作业后，根据通话结果将案件分为承诺还款、拒绝还款、延期、争议/风险和其他，同时自动将录音转成文本，自动生成报告，为下一步的人工决策提供便利。
贴心服务
维护指导与培训服务
向用户提供《使用手册》，方便用户掌握系统的所有功能。 按用户要求，每年提供定期或不定期的技术交流与技术培训，便于用户掌握系统的使用、维护。
7 x 24小时电话支持服务
如用户在使用系统时遇到问题，可通过7 x 24小时电话得到支持和帮助，包括系统使用方面的问题、系统相关技术方面问题等。
定期巡检服务
定期/不定期回访调查用户情况，增进沟通，及时听取用户意见/建议，及早发现问题、预防问题发生。
现场支持服务
严重故障导致系统不能正常运行，通过电话或远程无法解决, 必须到现场进行解决的，将派出系统工程师到用户现场为用户解决问题。
应用软件升级
保修期内，可享受免费升级，保修期外，一旦发现由应用软件造成的系统问题，免费提供软件升级或补丁，同时在必要时提供现场技术支持。
日常技术咨询服务
向用户提供主机、网络、数据库、软件开发以及各种新技术的等方面的技术咨询。
- 行业解决方案
- 金融业智能语音解决方案
- 智能质检解决方案
- 坐席能力训练与评估系统
- 商务合作
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- 市场媒体
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010-62416702 -
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