产品与服务
技术产品
语音识别
自然语言处理
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声纹识别
风险评级
规则引擎
智能语音产品
贷后管理机器人
智能营销机器人
呼入坐席服务
IVR与人工外呼系统
智能语音质检
AI培训机器人
产品特点
排队功能
可以根据客户等级高低、不同客群、投诉倾向客户、客户额度等条件进行优先级排列。
路由分配策略
组合路由规则,指向不同的IVR、座席或者队列接听应答。