智清金科智能语音机器人基于先进的语音识别、语义理解、语音播报技术，结合金融行业专家经验数据及机器学习技术，提供多策略组合的全自动化系统。

针对语音文件进行文本转化处理，按照呼叫中心服务规范对标准欢迎
语、结束语、服务禁用语、服务意愿等做坐席通话进行分析，针对坐
席出现的违规通话、专业度、准确度进行自动质检。

从固定的场地培训方式，变为随时随地可以进行的学习方式；通过培训机器人模拟客户对象，可随时进行多场景的单独训练，既可以身临其境，又可以强化训练自身弱项，快速提升业务能力；坐席学员可以在系统中随时进行能力评估，管理人员可以随时看到每位学员的学习情况与考核结果